Tag: Manajemen Risiko Operasional

Dalam era transformasi digital yang terus bergerak maju, bisnis harus mampu menyesuaikan diri dengan perubahan dan berinovasi untuk tetap bersaing. Di tengah persaingan yang semakin ketat, memahami dan melayani kebutuhan pelanggan dengan tepat menjadi kunci keberhasilan. Inilah mengapa sistem CRM (Customer Relationship Management) muncul sebagai solusi yang kuat untuk membantu bisnis mempersonalisasi pengalaman pelanggan. Pengertian…